1. Geltungsbereich
Diese Versandrichtlinie gilt für Bestellungen von Gartentischen, Gartenliegen, Gartenhäusern, Gartenboxen, Gartenbänken und Esszimmerstühlen bei derelico.
2. Versandgebiet
Wir liefern ausschließlich an Zustelladressen auf dem deutschen Festland. Lieferungen auf deutsche Inseln sowie an Postfächer und DHL-Packstationen werden nicht angeboten. Im Bestellvorgang angezeigte verfügbare Zustellmöglichkeiten sind maßgeblich; wenn eine nicht belieferbare Adresse dennoch auswählbar ist, kontaktieren Sie uns bitte vor dem Kauf.
3. Bearbeitung und Versanddauer
Wir bearbeiten bezahlte Bestellungen üblicherweise in 1 bis 3 Werktagen. Nach Versand beträgt die voraussichtliche Transportdauer 8 bis 15 Werktage. Damit ergibt sich im Regelfall eine gesamte Bearbeitungs- und Lieferzeit von 9 bis 18 Werktagen. Als Werktage gelten Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage in Deutschland. Bei getrennten Paketsendungen kann die letzte Sendung später als die erste eintreffen. Gesetzliche Rechte bei Lieferverzug bleiben bestehen.
4. Versandkosten
Für einen rabattbereinigten Warenwert bis einschließlich 141,37 € berechnen wir 6,85 € Standardversand. Ab 141,38 € Warenwert ist die Standardlieferung versandkostenfrei. Die Schwellenwerte beziehen sich auf den Warenwert vor Versandkosten; im Checkout wird der Gesamtbetrag vor Abgabe der zahlungspflichtigen Bestellung angezeigt. Für mehrteilige oder größere Artikel wie Gartenhaus, Gartentisch oder Gartenbox entstehen allein durch die Aufteilung in Pakete keine zusätzlichen Versandgebühren.
5. Versand aus den USA und Einfuhrkosten
Unsere Produkte werden aus den USA nach Deutschland versendet. derelico übernimmt die im Rahmen der Lieferung gegebenenfalls anfallenden Einfuhrabgaben und die dafür anfallenden Abwicklungskosten. Anwendbare Steuern werden in den ausgewiesenen Endpreisen berücksichtigt; bei ordnungsgemäßer Lieferung sollen Ihnen keine zusätzlichen Zoll-, Einfuhrumsatzsteuer- oder Abfertigungsforderungen entstehen. Falls ein Versanddienstleister dennoch eine zusätzliche Zahlung verlangt, leisten Sie bitte keine ungeprüfte Zahlung und kontaktieren Sie uns umgehend über aide@derelico.com.
6. Versanddienstleister und Sendungsverfolgung
Je nach Sendung erfolgt der Versand durch DHL, UPS oder FedEx. Sobald die Trackinginformationen verfügbar sind, erhalten Sie eine Versandbestätigung mit Informationen zur Sendungsverfolgung.
7. Mehrteilige Sendungen
Größere Produkte wie Gartenhäuser, Tische oder Gartenboxen können in mehrere gewöhnliche Pakete aufgeteilt werden, die an verschiedenen Tagen eintreffen können. Für diese Aufteilung fallen keine zusätzlichen Versandkosten an.
8. Änderungen und Zustellprobleme
Bestell- oder Adressänderungen können innerhalb von 24 Stunden nach Bestellaufgabe angefragt werden, soweit die Bearbeitung beziehungsweise der Versand noch nicht begonnen hat. Eine garantierte nachträgliche Änderung ist nicht möglich. Bei erfolgloser Zustellung stimmen wir das weitere Vorgehen mit Ihnen ab. Ihre gesetzlichen Rechte, insbesondere das Widerrufsrecht und Rechte wegen Nichtlieferung, bleiben unberührt.
Einzelheiten zur Übergabe der Sendungen finden Sie in unseren Lieferbedingungen.