1. Zustellung
Gartentische, Gartenliegen, Gartenhäuser, Gartenboxen, Gartenbänke und Esszimmerstühle werden von DHL, UPS oder FedEx als gewöhnliche Paketsendungen aus den USA an Adressen auf dem deutschen Festland geliefert. Größere und mehrteilige Artikel können in mehreren getrennten Paketen angeliefert werden; je Paket können eigene Sendungsnummern entstehen.
2. Übergabestelle
Die Zustellung erfolgt an die vom jeweiligen Paketdienst üblicherweise bediente Übergabestelle im Eingangsbereich des Wohngebäudes. Ein Tragen bis in einen bestimmten Raum, in obere Stockwerke oder an einen gewünschten Aufstellort wird nicht angeboten. Verbindlich zugesagte Zustellleistungen bleiben unberührt.
3. Zustellankündigung und Annahme
Soweit verfügbar, werden Sendungsinformationen elektronisch, per SMS oder telefonisch mitgeteilt. Eine telefonische Terminvereinbarung ist nicht für jede Paketsendung garantiert. Bitte stellen Sie sicher, dass die Sendung zugestellt und gegebenenfalls von einer empfangsberechtigten Person angenommen werden kann.
4. Zugänglichkeit
Bitte sorgen Sie für eine vollständige Lieferadresse und eine übliche Zugänglichkeit der Übergabestelle. Ob Pakete nach der Lieferung durch Türen, Flure, Aufzüge oder Treppen zum Verwendungsort transportiert werden können, müssen Sie vor dem Kauf anhand der Produktmaße prüfen.
5. Montage und Verpackung
Ein Aufstell-, Montage- oder Innenraum-Transportservice wird nicht angeboten. Soweit für das jeweilige Produkt erforderlich, liegt eine Montage- beziehungsweise Aufbauanleitung bei. Bitte entsorgen Sie Transportverpackungen entsprechend den örtlichen Vorgaben; eine unmittelbare Mitnahme aller Versandverpackungen beim Zustelltermin kann bei gewöhnlichem Paketversand nicht zugesagt werden.
6. Überprüfung der Lieferung
Bei erkennbaren Transportschäden empfehlen wir eine Dokumentation mit Fotos und einen Hinweis an die Zustellperson. Bei mehrteiligen Gartenhäusern, Gartenboxen oder Tischen prüfen Sie bitte nach Eingang der Pakete, ob die erforderlichen Bauteile vorhanden sind. Die gesetzlichen Rechte werden durch unterlassene sofortige Meldung nicht eingeschränkt.
7. Lieferhindernisse und Gefahrübergang
Über Lieferhindernisse informieren wir Sie, sobald uns entsprechende Informationen vorliegen. Das gesetzliche Risiko für Verlust oder Beschädigung geht bei einem Verbrauchsgüterkauf grundsätzlich erst mit Übergabe an Sie oder eine berechtigte Person über.
Versandgebiet, Lieferzeiten und Gebühren finden Sie in unserer Versandrichtlinie.